Qui sommes-nous ?

Alphimex Commodities SARL est une société d'importation et de distribution de produits frais enregistrée au Sénégal. Nous sommes le Responsable du Traitement des données personnelles collectées via ce site web.
• Société : Alphimex Commodities SARL
• Adresse : Dakar, Sénégal
• Email : info@alphimex.com
• Immatriculation : RCCM: SN DKR 2025 B 39925 · NINEA: 012539732
• Site web : alphimex.com

Quelles données collectons-nous?

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous les soumettez volontairement via nos formulaires de contact et de demande. Les données collectées comprennent :
• Nom complet
• Nom de l'entreprise ou de l'organisation
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Pays de résidence ou d'activité
• Produits d'intérêt
• Toute information que vous choisissez d'inclure dans votre message
Nous ne collectons aucune donnée personnelle sensible. Nous ne collectons pas d'informations de paiement via ce site.

Pourquoi collectons-nous ces données — Finalité du traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes :
• Répondre à votre demande en tant que fournisseur ou acheteur
• Évaluer de potentiels partenariats commerciaux
• Donner suite à une conversation précédente à votre demande
Nous n'utilisons pas vos données à d'autres fins. Nous ne les utilisons pas à des fins de marketing sans votre consentement exprès et séparé.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :
• Le consentement : Vous avez soumis vos données librement et volontairement via notre formulaire.
• L'intérêt légitime : Nous avons un intérêt commercial légitime à répondre aux demandes de fournisseurs et d'acheteurs.
Ce site est exploité en conformité avec la Loi n° 2008-12 du Sénégal relative à la Protection des Données à Caractère Personnel, sous la supervision de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP). Le cas échéant, pour les visiteurs de l'Union Européenne, nous nous conformons également au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Durée de conservation de vos données

Nous conservons les données personnelles soumises via nos formulaires pendant une durée maximale de 12 mois à compter de la date du dernier contact. Passé ce délai, les données sont supprimées de nos systèmes.
Si une relation commerciale est établie, les données relatives à cette relation peuvent être conservées pendant la durée de la relation et pendant la période légalement requise après sa fin.

Avec qui partageons-nous vos données?

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers.
Vos données sont traitées par les prestataires tiers suivants, strictement dans le cadre du fonctionnement de ce site :
• Forminator (WPMU DEV) : Le plugin que nous utilisons pour gérer nos formulaires de contact. Les soumissions de formulaires sont stockées dans notre base de données WordPress hébergée sur notre serveur web. La politique de confidentialité de Forminator est disponible sur wpmudev.com.
• LWS.fr (Ligne Web Services: Notre site web et sa base de données sont hébergés par un prestataire tiers. Les données stockées dans notre base de données WordPress sont soumises aux pratiques de sécurité de notre hébergeur.
Tous les prestataires tiers sont tenus contractuellement de traiter vos données de manière sécurisée et uniquement aux fins indiquées.

Cookies

Ce site utilise des cookies — de petits fichiers texte stockés sur votre appareil — pour assurer le bon fonctionnement du site. Nous utilisons les types de cookies suivants :
• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés. Exemples : cookies de session WordPress.
• Cookies analytiques (si activés) : Nous pouvons utiliser Google Analytics ou un outil similaire pour comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ces données sont anonymisées et agrégées. Vous pouvez vous y opposer via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
Lors de votre première visite, une bannière de consentement aux cookies vous sera présentée. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels à tout moment.

Vos droits

En vertu de la Loi n° 2008-12 et, le cas échéant, du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.
• Droit de déposer une réclamation : Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CDP (Commission de Protection des Données Personnelles) sur cdp.sn.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : info@alphimex.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Ces mesures comprennent le chiffrement SSL, la protection par pare-feu et un accès restreint aux données soumises via les formulaires.
Toutefois, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à nous contacter via des canaux sécurisés.

Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité de manière indépendante.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. La date figurant en haut de ce document reflète la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

Nous contacter

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :
• Email : info@alphimex.com
• Courrier : Alphimex Commodities SARL, Dakar, Sénégal
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes relatives aux données dans un délai de 30 jours.